1. 개인정보 수집 목적
클린디데이(이하 "회사")는 싱크대 상판수리 온라인 견적 상담을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집 및 이용합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
- 필수 항목: 성함, 연락처(휴대전화번호), 주소(시/구/동)
- 선택 항목: 이메일, 주방 형태, 상판 소재, 상판 길이, 수리 상세 내용
3. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 견적 상담 및 서비스 안내
- 시공 일정 조율 및 현장 방문을 위한 연락
- 서비스 완료 후 사후 관리 안내
- 고객 문의 대응 및 불만 처리
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
수집된 개인정보는 견적 상담 완료 후 1년간 보유하며, 보유 기간 경과 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보유합니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 - 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 - 3년
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회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
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6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과한 개인정보는 지체 없이 파기하며, 전자적 파일은 기술적 방법을 사용하여 복원이 불가능하도록 삭제합니다.
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